年初以來，公主嶺市圍繞“一次辦好”目標，緊扣“放管服”改革主線，要求各級黨委和市紀委監(jiān)委以開展“作風建設(shè)年”為契機，著力開展專項整治，嚴肅查處破壞營商環(huán)境和群眾身邊“微腐敗”問題，推動營商環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)，一體化政務(wù)服務(wù)能力穩(wěn)步提升，企業(yè)、群眾獲得感和滿意度大幅提升。

2021年7月，公主嶺市紀委監(jiān)委“微腐敗”調(diào)查組成功查處政務(wù)大廳不動產(chǎn)登記窗口辦事效率低下及微腐敗問題。目前，10名涉案人員受到黨紀政務(wù)處分。負有領(lǐng)導責任的不動產(chǎn)登記中心領(lǐng)導干部受到批評教育處理和黨內(nèi)警告處分。

反腐敗是一項系統(tǒng)工程，公主嶺市紀委監(jiān)委按照市委安排部署，同步開展辦案查辦和整改增效，把辦案與堵塞制度漏洞、強化監(jiān)督監(jiān)管結(jié)合，精準發(fā)現(xiàn)個案背后的深層次問題，與案發(fā)單位同向發(fā)力，扎實推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。下發(fā)監(jiān)察建議書，跟蹤推進整改，壓緊壓實案發(fā)單位以案促改主體責任，督促案發(fā)單位舉一反三深入開展以案為鑒、以案促改，奔著問題去、盯著問題改，將查擺剖析、警示教育、整改問題、建章立制等工作落到實處。

公主嶺市紀委監(jiān)委督促市政務(wù)服務(wù)中心補齊制度建設(shè)短板，起草制定《一次性告知制度》《投訴和意見管理制度》等六項制度，形成管理的完整閉環(huán)。每月對28個審批辦進行打分和量化排名，年底進行總排名，作為績效考核和年終評優(yōu)重要參考指標。同時，市政務(wù)服務(wù)中心縮短辦事流程，建立不動產(chǎn)和住建部門數(shù)據(jù)推送、數(shù)據(jù)互認、數(shù)據(jù)共享機制，重新調(diào)整窗口，設(shè)置無差別綜合受理窗口8個、非稅窗口4個、批量窗口1個、綠色通道1個。增設(shè)4個預審窗口，為辦事群眾提前進行要件預審，減材料、減環(huán)節(jié)、免費復印，減少群眾等待時間，實現(xiàn)群眾辦理不動產(chǎn)登記只拿一套材料、只到一個窗口、只排一次隊，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率大幅提升。

“新設(shè)置的這個預審咨詢窗口，太方便了，通過預審發(fā)現(xiàn)材料缺少什么我就可以直接回去補充，然后到窗口再叫號，一次性就能辦理完。”辦事群眾對陳女士對前來進行回訪再監(jiān)督的公主嶺市紀委監(jiān)委“微腐敗”調(diào)查組滿意地說。

“下一步，將以作風建設(shè)年活動為契機，堅持以人民為中心，持續(xù)大力整治群眾身邊的腐敗和作風問題，全力打通全面從嚴治黨‘最后一公里’”。公主嶺市紀委監(jiān)委有關(guān)負責人表示。

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