近日，在全國創(chuàng)建青年文明號活動組委會認(rèn)定的7776個“一星級全國青年文明號”集體中，吉林省稅務(wù)系統(tǒng)有32個集體被認(rèn)定為“一星級全國青年文明號”殊榮。

據(jù)了解，吉林省各級稅務(wù)機(jī)關(guān)將青年文明號創(chuàng)建工作當(dāng)作激勵青年干部立足崗位、擔(dān)當(dāng)作為的重要載體，系統(tǒng)上下采取“突出政治統(tǒng)領(lǐng)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化督促指導(dǎo)、鮮明主題實(shí)踐、集中宣傳展示”等五項(xiàng)措施，使全省各級稅務(wù)青年在崗建功、爭創(chuàng)一流、奉獻(xiàn)社會等方面“走在前、做表率”。

不畏艱險、抗疫有我，爭做扛起責(zé)任的多面手

“面對疫情，國家稅務(wù)總局吉林省稅務(wù)局組織224支志愿者服務(wù)隊(duì)、1.2萬名稅務(wù)志愿者奔赴抗疫一線，累計(jì)志愿服務(wù)時長超33.2萬小時，成為全省抗擊疫情一道亮麗的風(fēng)景線，為打贏打好疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了重要作用。”這是吉林省志愿服務(wù)聯(lián)合會對吉林省稅務(wù)局派出志愿者的禮贊。

“我是青年黨員我先上”。白山市渾江區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所青年干部邵云杰發(fā)出了最強(qiáng)音。在整個防疫過程中，他穿梭在方艙醫(yī)院、核酸檢測等多條抗疫戰(zhàn)線上。寒風(fēng)蕭瑟，他們連續(xù)作戰(zhàn)18天，日平均工作15個小時，單位的桌子成了他們的“床”。“我是一名青年志愿者，更是一名黨員，組織有需要，群眾有困難，我就要沖在最前面。能夠?yàn)橐咔榉揽毓ぷ髫暙I(xiàn)自己的一份力量，我無上光榮?！?7歲的勇士翟祥坤說。

在長春市綠園區(qū)稅務(wù)局，7名剛畢業(yè)的青年干部組建了抗疫支援梯隊(duì)，奔跑在抗疫與服務(wù)納稅人繳費(fèi)人的最前線。長春市奧維康醫(yī)療器械有限公司在銷售生物試劑盒的過程中因沒有領(lǐng)購足量發(fā)票而影響銷售，他們遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫扶納稅人通過網(wǎng)絡(luò)申領(lǐng)電子普通發(fā)票并成功開具出發(fā)票，全程跟蹤服務(wù)。

在抗疫一線，吉林省青年干部盡銳出擊，無論是在抗疫現(xiàn)場，還是在納稅服務(wù)保障中，他們都發(fā)揚(yáng)能打仗、打勝仗的精神，在防疫戰(zhàn)場綻放出了絢爛的青春之花。據(jù)統(tǒng)計(jì)，吉林省稅務(wù)系統(tǒng)先后有4308名青年稅務(wù)干部主動下沉社區(qū)，在各條防疫戰(zhàn)線都有他們實(shí)干而又忙碌的身影，他們成為了“戰(zhàn)斗員”。他們?nèi)轿?、立體式播報(bào)疫情動態(tài)，幫助群眾實(shí)時了解疫情信息，他們成為了“宣傳員”。他們直接參與環(huán)境消殺、物資調(diào)配等關(guān)鍵工作，他們當(dāng)好了“保障員”。他們用實(shí)際行動回應(yīng)了黨對青年的期望，為打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)筑起了一條堅(jiān)不可摧的青春防線，貢獻(xiàn)出屬于自己的一份青春力量。

減稅降費(fèi)、奮勇爭先，勇做納稅服務(wù)的先鋒隊(duì)

一部話機(jī)，一副耳麥，是吉林稅務(wù)12366熱線最重要的工作工具，作為納稅人了解稅務(wù)部門的第一窗口，他們?nèi)?4小時肩負(fù)著全省納稅咨詢服務(wù)的重任。2022年，吉林稅務(wù)12366熱線共接受咨詢60萬筆，服務(wù)滿意度達(dá)到99%以上。疫情期間，70名熱線接線員實(shí)現(xiàn)居家辦公，利用移動電話接聽12366熱線，解答納稅人繳費(fèi)人涉稅疑問51337筆，為納稅人提供了“7×24小時”“智能+人工”服務(wù)。

青年干部鐵靜宜表示：作為納服一線的稅務(wù)青年，我們始終把每一通電話當(dāng)成一次業(yè)務(wù)考試，把每一件涉稅事項(xiàng)當(dāng)成自己家的事來處理，熟悉政策，準(zhǔn)確回答，全力以赴為納稅人繳費(fèi)人提供最有效的幫助。

“大家好！歡迎大家來到前郭縣稅務(wù)局第一稅務(wù)所線上培訓(xùn)直播間。今天我為大家講解的是服務(wù)行業(yè)紓困幫扶稅收優(yōu)惠政策……”青年干部趙楠變身“網(wǎng)絡(luò)主播”，通過“稅務(wù)云課堂”，詳細(xì)解讀組合式稅費(fèi)支持優(yōu)惠政策，為納稅人帶來減稅降費(fèi)政策的“組合餐”。在常態(tài)化疫情防控形勢下，該局第一稅務(wù)所將“非接觸式”服務(wù)向更深層次發(fā)展。一方面，稅務(wù)青年們通過微信、QQ、視頻直播等形式，向納稅人宣傳政策。另一方面，采取智能辦稅、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、發(fā)票郵寄等舉措為納稅人提供便利服務(wù)。

“在稅務(wù)干部的幫助下，快速到賬的34萬元退稅款，讓我們看到了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的希望。我要為高效服務(wù)點(diǎn)贊！”遼源市益聚電力安裝工程有限公司財(cái)務(wù)人員王女士激動地說?！艾F(xiàn)在辦稅真是越來越方便了！‘居家辦’‘線上問’‘碼上查’，手指輕輕一點(diǎn)，一鍵辦理，太人性化了?！?。

為讓新的組合式稅費(fèi)支持政策第一時間落地，遼源市西安區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所大力推行“延時服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”等服務(wù)舉措，并開通“綠色通道”，大力發(fā)揮青年干部敢打敢拼的積極作用，依托稅收大數(shù)據(jù)，打造了“兩張圖+分類辦”的留抵退稅模式，實(shí)行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)”，退稅減稅業(yè)務(wù)辦理效率全面提升。

“我們依托稅收大數(shù)據(jù)進(jìn)行摸底排查，分行業(yè)、類別建立退稅清冊和臺賬。實(shí)行‘網(wǎng)格化’管理，提醒并輔導(dǎo)納稅人及早申請退稅，跟進(jìn)退稅進(jìn)度，確保優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享。”青年稅務(wù)干部高菲說道。

新的組合式稅費(fèi)支持政策落實(shí)過程中，收入核算部門往往扮演著填寫收入報(bào)表、撰寫收入分析報(bào)告、調(diào)度退稅進(jìn)度的角色。白城市稅務(wù)局收入核算科鉆研報(bào)表的減稅退稅數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)調(diào)度各個基層單位退稅進(jìn)度，完成了由“新手”到“專家”的華麗蛻變?！昂怂阈卤毙軙詧A為票證管理規(guī)范化、制度化做出了突出貢獻(xiàn)，“80后”的范慕妍挑起了稅收分析“大梁”，楊璐則逐漸成長為“問不倒”的會統(tǒng)報(bào)表專家、“90后”趙英俊在重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)填報(bào)、稅收調(diào)查等工作中嶄露頭角……在摔打和磨礪的過程中，他們實(shí)現(xiàn)了歷練和成長。

像白城市稅務(wù)局收入核算科一樣沖鋒在前的省級以上青年文明號集體共有102個。在這場政治大考中，青年先鋒們逢山開路、遇水搭橋，用澎湃的青春動力、火熱的青年年華，奏響一曲曲閃耀時代光芒的青春之歌。

立足崗位，興稅有我，在創(chuàng)先爭優(yōu)的道路上走出節(jié)奏感

青年，有朝氣、有沖勁、敢挑戰(zhàn)、善創(chuàng)新。多年來，“吉稅青年”以服務(wù)一流、管理一流、人才一流、文化一流、業(yè)務(wù)一流為目標(biāo)，在實(shí)踐中成為政治素質(zhì)好、職業(yè)道德好、職業(yè)技能好、工作作風(fēng)好、崗位業(yè)績好的優(yōu)秀人才。在吉林省稅務(wù)局第二稅務(wù)分局辦稅服務(wù)中心，為助力企業(yè)快速發(fā)展，他們不斷加強(qiáng)“智慧稅務(wù)”探索，提出了以“新理念·馨環(huán)境·心服務(wù)·芯體驗(yàn)”為內(nèi)容的“四Xin”服務(wù)措施，全面推行“征納互動平臺”，納稅人“掌上”即可叫號，在線幫辦業(yè)務(wù)。增設(shè)“自助體檢”服務(wù)設(shè)備，利用“慧眼識企”功能提高企業(yè)稅法遵從度；與郵政部門簽訂同城配送合作協(xié)議，開通“票e送”發(fā)票免費(fèi)配送服務(wù)……

長春經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局的“金成納稅服務(wù)工作室”收到了來自重藥控股吉林省天華醫(yī)藥有限公司的感謝信。疫情期間，由于該醫(yī)藥企業(yè)“貨票同行”的特殊性，加之藥品銷量大幅增長，急需申請紙質(zhì)發(fā)票。得知這一情況后，劉金成通過電話教會企業(yè)如何網(wǎng)上申請領(lǐng)用發(fā)票，又徒步將發(fā)票送到了企業(yè)手上。據(jù)了解，自工作室成立以來，先后組織青年干部開展了“涉稅難題我來辦”“稅收體驗(yàn)官我來評”等活動，為急需辦理涉稅業(yè)務(wù)的企業(yè)開通“綠色通道”，統(tǒng)籌解決納稅人繳費(fèi)人的各類急難問題。

讓納稅人繳費(fèi)人帶著問題來，帶著滿意而歸，最重要的是具備過硬的業(yè)務(wù)能力。輝南縣稅務(wù)局為青年干部搭建了“青年夜?！逼脚_，“充電加油”，學(xué)教結(jié)合，共同進(jìn)步。據(jù)了解，每逢有重大稅收政策，該局第一稅務(wù)所的幫學(xué)小組都會行動起來，秉承“哪里不會點(diǎn)哪里”的原則開展業(yè)務(wù)大討論。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，不斷提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力。2021年入職的金美茹說道：“這樣的學(xué)習(xí)小組，能夠讓我多角度接觸稅收業(yè)務(wù)知識。崗位實(shí)訓(xùn)，幫助我盡快適應(yīng)工作節(jié)奏，鍛煉我的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，我可以更好地服務(wù)納稅人繳費(fèi)人?！?/p>

2018年，四平市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局率先在四平市稅務(wù)系統(tǒng)推出的“青年干部業(yè)務(wù)大講堂”，已經(jīng)成為提高青年干部政治理論素養(yǎng)和稅收業(yè)務(wù)水平的重要平臺。在該平臺的培養(yǎng)下，一大批有潛質(zhì)的青年稅務(wù)干部迅速成長為業(yè)務(wù)骨干、創(chuàng)新能手、青年才俊。不僅如此，青年干部們敢啃工作中的“硬骨頭”，高質(zhì)量完成了發(fā)票電子化改革、新個人所得稅法實(shí)施等試點(diǎn)工作，為青春畫上了濃墨重彩的一筆。

創(chuàng)新惠農(nóng)舉措，匯聚稅務(wù)青年力量助力鄉(xiāng)村振興。集安市稅務(wù)局在集安市政府的協(xié)調(diào)下，聯(lián)合中國農(nóng)業(yè)銀行集安支行共同推出“惠農(nóng)通”便民繳費(fèi)服務(wù)在全省先行先試，向集安市155個行政村、街道投放“惠農(nóng)通”繳費(fèi)機(jī)，幫助廣大繳費(fèi)人隨時隨地繳納社保費(fèi)。在此過程中，該局第一稅務(wù)所的青年干部們及時輔導(dǎo)廣大繳費(fèi)人，積極宣傳“惠農(nóng)通”的便利之處，這一做法成功在全省稅務(wù)系統(tǒng)復(fù)制推廣。

青春同頻新時代，青年建功新征程。國家稅務(wù)總局吉林省稅務(wù)局黨委書記張鵬飛表示，吉林省稅務(wù)局黨委將時刻關(guān)心青年、愛護(hù)青年，不斷完善青年干部培養(yǎng)機(jī)制，引導(dǎo)廣大青年干部緊緊圍繞稅收現(xiàn)代化建設(shè)、地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展勇?lián)姑蝿?wù)，發(fā)揮青年生力軍作用，為吉林稅收高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障。（王馨笛 王一鵬）

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