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e起點(diǎn)贊長(zhǎng)春這十年

“線上+線下”包保服務(wù)全覆蓋 助推企業(yè)茁壯成長(zhǎng)

馬俊華
2022年09月26日10:02 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-吉林頻道
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時(shí)間,標(biāo)注新時(shí)代方位。實(shí)踐,刻錄新征程步履。

十年,長(zhǎng)春市GDP穩(wěn)步提升,年度總量突破7000億,全市登記注冊(cè)各類(lèi)市場(chǎng)主體增加至139萬(wàn)余戶。

十年,做優(yōu)營(yíng)商環(huán)境,助力企業(yè)發(fā)展,已成為長(zhǎng)春共識(shí)。長(zhǎng)春在全市“萬(wàn)名機(jī)關(guān)干部下基層助力萬(wàn)戶企業(yè)發(fā)展”的實(shí)際行動(dòng)中吹響了加快經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的號(hào)角。

9月2日,“長(zhǎng)春親清政企關(guān)系”微信服務(wù)群正式開(kāi)通并為企業(yè)服務(wù)滿一年。主動(dòng)作為、奮發(fā)有為、擔(dān)當(dāng)善為,長(zhǎng)春市工信局充分利用現(xiàn)代化數(shù)智手段,線上利用“長(zhǎng)春親清政企關(guān)系”微信群,線下實(shí)施“四維度”包保服務(wù)全覆蓋,高效、快捷受理解決企業(yè)問(wèn)題,做深、做實(shí)、做通、做透“萬(wàn)人助萬(wàn)企”。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和效果導(dǎo)向,長(zhǎng)春市工信局全力破解企業(yè)、項(xiàng)目發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,保存量、抓增量,保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)、健康、較快發(fā)展。

從《關(guān)于全市深化升級(jí)“萬(wàn)人助萬(wàn)企行動(dòng)”的實(shí)施方案》到《長(zhǎng)春親清政企關(guān)系微信群運(yùn)行管理暫行辦法》,服務(wù)企業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)不斷完善,服務(wù)體系更加完備;從1個(gè)市級(jí)總?cè)?,工業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、建筑業(yè)、重點(diǎn)服務(wù)業(yè)、批零住餐、文化旅游、房地產(chǎn)、金融、“雙創(chuàng)”9大行業(yè)群,17個(gè)屬地群的“1+9+17”“三位一體”微信服務(wù)群矩陣到“服務(wù)企業(yè)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,服務(wù)企業(yè)工作專(zhuān)班和四個(gè)工作推進(jìn)組,長(zhǎng)春市形成了助企服務(wù)全天候、無(wú)時(shí)差、扁平化新模式。

務(wù)實(shí)高效、精準(zhǔn)施策,如今,“長(zhǎng)春親清政企關(guān)系”微信服務(wù)群入群企業(yè)總數(shù)達(dá)10323戶,解決企業(yè)問(wèn)題20704件。對(duì)各領(lǐng)域各方面問(wèn)題實(shí)行周調(diào)度、月分析、季總結(jié),及時(shí)研究解決難點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)疑難個(gè)性問(wèn)題因企施策、專(zhuān)題解決,對(duì)疑難共性問(wèn)題統(tǒng)籌研究、成批化解,對(duì)突發(fā)重大問(wèn)題開(kāi)辟“綠色通道”,高效聯(lián)動(dòng)的緊急重大特殊問(wèn)題處理機(jī)制實(shí)現(xiàn)企業(yè)問(wèn)題分層分類(lèi)化解。

砥礪奮進(jìn)、真抓實(shí)干,長(zhǎng)春全力擦亮“125”服務(wù)企業(yè)品牌,通過(guò)微信公眾號(hào)、數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)發(fā)布各類(lèi)政策要聞5382條。開(kāi)展銀企對(duì)接、人才培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)高峰論壇等助企對(duì)接活動(dòng)117場(chǎng);推介“助企服務(wù)亮點(diǎn)”97篇,惠及企業(yè)597戶……“長(zhǎng)春親清政企關(guān)系”微信服務(wù)群業(yè)已成為全市良好營(yíng)商環(huán)境的“金名片”。

披荊斬棘、負(fù)重前行,長(zhǎng)春全力推動(dòng)工業(yè)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。2021年,全市規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值同比增長(zhǎng)2.5%,規(guī)上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)3.2%,醫(yī)藥、農(nóng)產(chǎn)品加工、光電、新材料等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),同比分別增長(zhǎng)39.7%、30.2%、19%、16.7%,為全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供有力支撐。

勇于擔(dān)當(dāng)、砥礪攻堅(jiān),長(zhǎng)春全力服務(wù)保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、穩(wěn)達(dá)滿超。精準(zhǔn)把握全市工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、穩(wěn)工穩(wěn)產(chǎn)“時(shí)”“度”“效”,堅(jiān)持與一汽、長(zhǎng)客等重點(diǎn)企業(yè)“高層周對(duì)接、一線天天碰”工作機(jī)制,堅(jiān)持急事急辦、特事特辦,正常事項(xiàng)高效辦、“急難險(xiǎn)重”破格辦的工作原則,高效解決關(guān)鍵人員返崗、物流倉(cāng)庫(kù)解封、配套企業(yè)復(fù)產(chǎn)、外籍專(zhuān)家服務(wù)等“急難險(xiǎn)重”問(wèn)題5448件。

奮發(fā)有為、紓困解難,長(zhǎng)春全力為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。建立快速統(tǒng)籌部署、快速受理問(wèn)題、快速落辦反饋、快速對(duì)接協(xié)調(diào)、快速疏導(dǎo)輿情“五個(gè)快速”工作機(jī)制,對(duì)企業(yè)提出問(wèn)題做到“秒接”“秒應(yīng)”。累計(jì)受理企業(yè)問(wèn)題20705件,解決問(wèn)題20704件,問(wèn)題解決率達(dá)到99.99%,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和服務(wù)部門(mén)之間沒(méi)有斷點(diǎn)、沒(méi)有堵點(diǎn)。

數(shù)字就是最好的證明:今年,一汽集團(tuán)五大主機(jī)廠及996戶全產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商,中車(chē)長(zhǎng)客及151戶一級(jí)供應(yīng)商僅用五天時(shí)間即全面實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),一汽紅旗蔚山工廠、一汽大眾長(zhǎng)春工廠日整車(chē)產(chǎn)量創(chuàng)歷史新高。

7月份,全市規(guī)上工業(yè)增長(zhǎng)22.4%;8月份,全市規(guī)上工業(yè)增長(zhǎng)41.6%;7月份和8月份全市規(guī)上工業(yè)增速居15個(gè)副省級(jí)城市和23個(gè)省會(huì)城市首位;1-8月份,全市1331戶規(guī)上工業(yè)企業(yè)、660戶“專(zhuān)精特新”企業(yè)、537戶億元以上企業(yè)、88戶十億元以上企業(yè)已實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)達(dá)產(chǎn),正全力向滿產(chǎn)超產(chǎn)沖刺。

企業(yè)茁壯成長(zhǎng)的背后,是長(zhǎng)春以改革創(chuàng)新精神,提高效率全力服務(wù)企業(yè)的務(wù)實(shí)之舉。圍繞“三強(qiáng)市、三中心”“六城聯(lián)動(dòng)”戰(zhàn)略部署,長(zhǎng)春為企業(yè)發(fā)展提供全方位、多角度、立體化的幫助和支撐!

企業(yè)如魚(yú),服務(wù)似水,做好服務(wù)方能海闊憑魚(yú)躍。長(zhǎng)春將持續(xù)推動(dòng)“四個(gè)服務(wù)”走深走實(shí),高效踐行“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”理念,以持之以恒的態(tài)度、一以貫之的韌勁、積極主動(dòng)的作風(fēng),持續(xù)推動(dòng)線上、線下服務(wù)企業(yè)工作開(kāi)創(chuàng)新局面、取得新成果。

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(責(zé)編:馬俊華、王帝元)

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