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吉林白城洮北區(qū)公共就業(yè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)中心主任于硯華——
貼心服務(wù)暖人心(新時(shí)代新征程新偉業(yè)·二十大代表這樣帶頭干)
傍晚六點(diǎn)半,窗外飄起零星雪花。送走最后一位求職者,黨的二十大代表、吉林省白城市洮北區(qū)公共就業(yè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)中心主任于硯華坐回工位,架起手機(jī),準(zhǔn)時(shí)開始直播帶崗。
“今天的崗位,我提前分成了文員、工人、管理幾大類。大家按需要聽,有問題隨時(shí)問。”從崗位要求到福利待遇,于硯華介紹得仔細(xì),說到工資、聯(lián)系方式等關(guān)鍵處,放慢語速。
直播半小時(shí)后,觀看人數(shù)近千人。屏幕上不斷滾動(dòng)各類問題,于硯華一一耐心解答。
桌面上,各類資料堆得滿滿當(dāng)當(dāng),隨手翻開一頁(yè),上面勾得密密麻麻,“待遇、政策,不僅要答得順溜,更不能錯(cuò)。”于硯華說。
2004年,于硯華開始負(fù)責(zé)洮北區(qū)公共就業(yè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)中心工作,截至目前,中心累計(jì)服務(wù)求職者超40萬人次,舉辦招聘會(huì)1400場(chǎng)。于硯華個(gè)人職業(yè)介紹成功率在90%以上。
近幾年,于硯華嘗試在視頻平臺(tái)發(fā)布招工視頻、直播帶崗,“黨的二十大報(bào)告提出,健全就業(yè)公共服務(wù)體系,完善重點(diǎn)群體就業(yè)支持體系,加強(qiáng)困難群體就業(yè)兜底幫扶。我們的服務(wù)方式也要與時(shí)俱進(jìn)、多措并舉?!比缃裨阡眳^(qū)公共就業(yè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)中心,線上線下服務(wù)同時(shí)展開。
“我是殘疾人,直播里沒看到合適的崗位,能幫忙找個(gè)活嗎?”一則留言引起了于硯華的注意,“我把中心地址發(fā)給你,咱當(dāng)面聊?!?/P>
陳霞今年50歲,腿部有些殘疾,常年在家照顧癱瘓長(zhǎng)輩。“前一陣丈夫退休了,白天能搭把手,我就想掙點(diǎn)錢補(bǔ)貼家用??梢豢磵徫灰螅l(fā)現(xiàn)自己啥都不會(huì)?!标愊既滩蛔@氣。于硯華拉著她坐下,問道:“妹子,你在家咋照顧病人的?”陳霞打開了話匣子,營(yíng)養(yǎng)備餐、更換床墊、理發(fā)聊天……說得細(xì)致,“誰去咱家,都夸一句我照顧得好?!?/P>
“能照顧好人,就是本事?!钡皖^琢磨了一會(huì),于硯華推薦了育兒師崗位,“護(hù)理工作、薪資也高?!庇诔幦A現(xiàn)場(chǎng)為陳霞對(duì)接了家政公司,免費(fèi)培訓(xùn),考取資格證后安排入職。
“她現(xiàn)在已經(jīng)上崗了,照顧一個(gè)3歲孩子。這不,前幾天還發(fā)語音說準(zhǔn)備繼續(xù)學(xué)營(yíng)養(yǎng)師呢?!庇诔幦A說。
“困難群體,各有各的難,我們服務(wù)更要耐心細(xì)致。不僅要與求職者溝通,更要主動(dòng)對(duì)接企業(yè)?!背鱿h的二十大回來后,不到一周,于硯華走訪了洮北區(qū)幾家新開工企業(yè),“中心每周梳理未就業(yè)困難群體信息,細(xì)分類型,再有針對(duì)性地聯(lián)系企業(yè)、找尋崗位?!?/P>
今年以來,洮北區(qū)公共就業(yè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)中心已累計(jì)幫助8000多名求職者就業(yè),其中困難人員千余人。
“華姐,我剛給企業(yè)打完電話,明天就去面試了?!币粋€(gè)多小時(shí)后,直播即將結(jié)束,帶崗超過50個(gè),一條“報(bào)喜”留言刷過,于硯華也跟著高興。
“就業(yè)服務(wù)要因人施策,幫求職者找到通過勤奮勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的機(jī)會(huì)。”趁著周末休息,于硯華打算再去企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),“有個(gè)沖壓工崗,有人覺得工作環(huán)境噪聲大,我去實(shí)地看看,也順便問問企業(yè)主愿不愿意一起參與直播?!?/P>
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2022年12月29日 02 版)
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