拓展旅游體驗 提升服務品質(zhì) 長白山冬季旅游煥新姿
一句“我心向往之”,說出了無數(shù)人對長白山的心聲。白無邊際的雪山、銀裝素裹的霧凇、蒼茫遼闊的林海雪原、蘑菇雪頂?shù)哪疚荨斓拈L白山美景美物數(shù)不勝數(shù)。
2023年—2024年冬天即將到來,在這個冬季,長白山要如何將這種“向往”里變成現(xiàn)實,放大影響力,讓冬天里的長白山煥發(fā)更大的生機與活力?怎樣能讓曾經(jīng)的“大雪封山”變成“不封山,只瘋玩”的冬季旅游勝地?
利用資源優(yōu)勢、尋求自我突破、擦亮品牌形象……眼下,長白山景區(qū)內(nèi)外正在悄然發(fā)生著變化,為了在即將到來的冬天“火熱”起來,長白山用全方位的提升給出了最優(yōu)答案。
擴展旅游項目 景區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)聯(lián)動 從長白山上玩到山下
看冰雪覆蓋的長白山天池、體驗火山溫泉帶來的舒暢、在霧凇營造的“魔界”中乘舟漂流……冬季長白山旅游項目讓人流連忘返。為了給游客增加更多的游玩體驗和游玩項目,今年,長白山景區(qū)在原有項目基礎上,跳出固有思維,把山上、山下和二道白河鎮(zhèn)區(qū)“串珠成鏈”,將以往的冬季長白山只有幾個點游玩的情況,變成多點開花到處都能玩。
這一次長白山把打造旅游產(chǎn)品的眼光放得更加長遠,加大旅游資源普查力度,推動產(chǎn)業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)升級,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為游客提供了出行新選擇,也為今年冬天的長白山增添了不少“冬趣”。
把雪的文章做好,將長白山樹立成冰雪旅游的品牌。今年冬天,在長白山上,新打造的旅游產(chǎn)品線路把長白山的“雪”盡顯在游客面前。利用冬季長白山無污染的粉雪打造大型雪墻,讓游客盡情在其中打滾撒歡;在西坡和南坡中間68公里的防火道設置補給驛站,游客可以無后顧之憂地乘著雪地越野摩托從西坡穿越到南坡;北坡則利用運動員訓練雪場,打造野雪場所供大家游玩,再加上冰封天池、不上凍的瀑布等景區(qū)原有旅游項目,長白山冬天“戲雪”的獨特魅力呼之欲出。
戲雪過后,在冰天雪地里一邊看著雪花飄落一邊泡著火山溫泉,感受冰火兩重天……在長白山腳下,長白山旅游股份有限公司整合北山門區(qū)域旅游度假資源,傾力打造了長白山聚龍火山溫泉部落,聯(lián)動區(qū)域內(nèi)皇冠、藍景、臨溪3家溫泉,長白山溫泉皇冠假日酒店、藍景生態(tài)交流中心、希爾頓逸林酒店等5家酒店,火山石林、聚龍冰泉2家景區(qū),以及區(qū)域標志性景觀和旅游度假場所,經(jīng)過整體主題營造和夜景設計,呈現(xiàn)出一個集休閑觀光、溫泉康養(yǎng)、山地探索和主題研旅一站式的標志性生態(tài)度假大區(qū)。
作為進入長白山的必經(jīng)之地,二道白河鎮(zhèn)距離長白山主峰只有幾十公里,這里也成為了長白山游客的重要承接地。為了讓游客有更好的游玩體驗,長白山邀請國內(nèi)一流的燈光設計團隊,為整個鎮(zhèn)區(qū)研究設計互動式亮化方案。將美人松林、空中廊橋、造型各異的建筑、時尚潮流的小店等元素搭配各式各樣的燈光,燈光造型與自然相結(jié)合,讓二道白河變成冰雪童話小鎮(zhèn)。
“景區(qū)方面,我們將戲雪與溫泉相融合,推出雙主力產(chǎn)品。在景區(qū)以外,我們也充分利用二道白河鎮(zhèn)的自身優(yōu)勢,融入更多元素吸引游客的目光。讓游客來到這里,山上能玩雪、山下能放松、鎮(zhèn)區(qū)里還能游玩,一系列的旅游產(chǎn)品線串珠成鏈,改變了過去項目單一、各自為營、單打獨斗的狀況。”長白山管委會主任高飛介紹說。
全媒體、多渠道、多領域宣傳推介 帶游客玩轉(zhuǎn)冬季長白山
長白山名聲在外,但大多數(shù)人都只是了解長白山的夏天,對于冬天的長白山卻知之甚少。
今年冬天,長白山從山區(qū)到鎮(zhèn)區(qū)再到景區(qū),全方位部署謀劃了一系列的游玩項目、景觀和體驗,冬天來長白山玩,要怎么玩才過癮?隱藏玩法又有哪些?針對這些大家關注的問題,長白山開拓思路,創(chuàng)新舉措,計劃了一系列的宣傳推廣,讓更多的人來長白山,來了之后玩得更盡興。
長白山持續(xù)強化宣傳推介提升旅游品牌影響力,將以“長白天下雪”為主IP形象,高質(zhì)量推出粉雪節(jié)等主題活動,策劃推出紅葉季、溫泉季、滑雪季探險季等不同階段的活動季,讓活動不斷,讓游客絡繹不絕。
同時,長白山文旅部門持續(xù)開展場景營銷、智慧營銷、內(nèi)容驅(qū)動,做小眾,精推廣。邀請文旅網(wǎng)紅打卡長白山及周邊合作景區(qū),通過對長白山旅游線路、產(chǎn)品、獨特玩法實地探訪、采風宣傳,產(chǎn)出打卡作品、度假攻略,孵化長白山冬季旅游相關優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提高長白山各產(chǎn)業(yè)鏈品牌曝光度、知名度和產(chǎn)品銷量。
擴大冰雪旅游品牌影響力,長白山強化全媒體、多渠道、多領域宣傳推介,通過線上線下講好長白山文旅故事;廣泛運用主流媒體和新媒體平臺推廣長白山冬季旅游,打造一批“網(wǎng)紅打卡點”。
今年以來,長白山還深化與小紅書、抖音、美團、攜程等渠道合作。積極開展旅游推薦官招募、短視頻征集、大數(shù)據(jù)算法推送、旅游博主入駐等,成功打造了產(chǎn)品營銷矩陣。
此外,長白山還借助舉辦各大冰雪賽事的契機提升知名度。隨著各種高山滑雪、越野滑雪賽事的舉辦,長白山在滑雪方面展現(xiàn)出的實力愈發(fā)突顯,今年冬天長白山將引進洲際滑雪賽事,按照滑雪規(guī)律,對泰格嶺山地運動公園和紅松王滑雪場等冰雪運動場所重新設計、調(diào)整,擴充雪道,進而爭取世界級賽事,把長白山滑雪品牌打出去。
酒香也怕巷子深,他山之石可攻玉,文旅活動貴在攜手、重在交流。今年,長白山管委會成立了長白山區(qū)域文旅(華東、華北)推廣中心,先后在上海、天津、杭州等地開展文旅推介活動,長白山品牌影響力得到進一步提升。
提高服務品質(zhì) 調(diào)整服務業(yè)態(tài) 讓游客盡享歡樂體驗
有趣的游玩項目吸引人來,優(yōu)質(zhì)服務溫暖人心,讓大家來了還想來。長白山在做活旅游玩樂的同時,也規(guī)劃了全方位的配套服務措施,滿足游客對冬日長白山的期待。
在雪地里喝一杯熱乎乎的咖啡,體驗別樣韻味……今年冬天,長白山積極調(diào)整服務業(yè)態(tài),引進星巴克、肯德基等國際品牌,提升景區(qū)內(nèi)的服務品質(zhì),并將夏季的各項服務延伸至冬季,同時對相關產(chǎn)品進行迭代更新,提升溫泉和滑雪的相關服務。
為了讓游客暢行無阻地玩轉(zhuǎn)長白山,長白山管委會制定了多條大巴專線,打通交通環(huán)線,從高鐵站到二道白河鎮(zhèn)再到長白山景區(qū),無論住在哪個賓館,想要去到哪個地點,每天都有大巴車滿足游客們的需求。
在住宿方面,除了確保鎮(zhèn)區(qū)賓館和旅店正常營業(yè),并提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務外,酒店和民宿還將立足特色資源優(yōu)勢,更好滿足多層次、個性化、品質(zhì)化的大眾旅游消費需求,以游客體驗和需求為中心,提升游客舒適度和滿意度。
來到長白山,特色美食自然不能忽略。長白山特別打造了幾條有當?shù)靥厣纳探郑捎妹夥孔夂脱a助裝修費用的優(yōu)惠政策,引入長春、延吉等地的知名店面和吉菜,滿足游客對地方特色美食的需求。
在咖啡營地和馴鹿近距離接觸、在五彩斑斕的燈光中夜游市集、到“長相守,到白頭”愛情主題地打卡留念……今年冬天,在二道白河鎮(zhèn)里新增加的游玩元素,也為長白山整體的旅游項目增添了更多意趣。
同時,長白山還延長游客觀景、打卡時間,提高酒店、餐飲、車輛等服務水平,不斷探索擴大長白山各景區(qū)、景點、滑雪場、運動公園、地質(zhì)公園的游客體驗項目和承載能力。
此外,為了進一步豐富游客的旅游體驗,長白山還將圍繞地域雪文化、歷史文化引進富有地方特色的大型演藝項目和大型游樂場所,讓游客在欣賞長白山自然風光的同時,也能感受到豐富的人文氣息。
長白山的冬季旅游體驗正在不斷升級,通過提升旅游設施和服務水平,豐富旅游體驗項目,加強文旅融合等舉措,長白山將吸引更多的國內(nèi)外游客前來感受其獨特的自然風光和人文氣息。讓我們期待這個冬天,在長白山的雪地上留下美好的足跡和回憶?。▓D片均轉(zhuǎn)自長白山文旅公眾號和悠游吉林公眾號)
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