人民網(wǎng)長春10月16日電 （記者王海躍）近日，吉林網(wǎng)友在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”給吉林省省長留言，提到目前的就醫(yī)過程反復(fù)排隊，建議優(yōu)化就醫(yī)流程?！澳芊褡屝庞昧己玫牟∪酥辉谧詈笠粋€環(huán)節(jié)一次性繳費呢？這樣可以節(jié)省很多時間精力。我覺得可以把長春的醫(yī)院作為試點，效果肯定會不錯的?！本W(wǎng)友在留言中寫道。

“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

收到留言后，吉林省衛(wèi)生健康委員會對網(wǎng)友的建議進行了詳細回復(fù)。據(jù)介紹，2023年，在國家衛(wèi)生健康委統(tǒng)一部署下，吉林省組織開展了吉林省改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動，印發(fā)了《吉林省改善就醫(yī)感受 提升患者體驗主題活動方案（2023—2025年）》，在方案中明確提出了建設(shè)門診便捷服務(wù)體系。通過優(yōu)化門診布局及服務(wù)流程，縮短患者在門診的滯留時間，壓縮門診取號、繳費、打印報告等環(huán)節(jié)。要求全省二級以上醫(yī)院要加強就診引導(dǎo)，明確當(dāng)日檢查檢驗結(jié)果回報患者的接診流程，簡化需要多次門診診療、護理的流程，減少無序流動。

“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

下一步，吉林省將加快《活動方案》的推進實施，堅持守正創(chuàng)新、問題導(dǎo)向、系統(tǒng)思維，以實施健康吉林戰(zhàn)略為主線，全面梳理醫(yī)療服務(wù)流程，督促醫(yī)療機構(gòu)在改善患者就醫(yī)方面不斷改進措施，配合醫(yī)保部門，積極探索推行醫(yī)療機構(gòu)“先診療后付費”“一次就診一次付費”等服務(wù)方式，逐步建立優(yōu)質(zhì)高效便民的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。

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