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通榆稅務(wù):改進(jìn)提高辦成“小事” 優(yōu)化服務(wù)辦好實(shí)事
為更好地為納稅人繳費(fèi)人解難題、辦實(shí)事,國(guó)家稅務(wù)總局通榆縣稅務(wù)局立足“小切口”,通過(guò)“微創(chuàng)新”,不斷改進(jìn)工作方式,提升工作質(zhì)效,得到了納稅人繳費(fèi)人的廣泛認(rèn)可。
“我們干一些勞務(wù)用工的活,來(lái)大廳代開(kāi)發(fā)票,我這年紀(jì)大了,眼睛花了,字也寫(xiě)不好,剛才導(dǎo)稅臺(tái)的工作人員跟我說(shuō),可以不用手工填寫(xiě)了,直接通過(guò)對(duì)電腦進(jìn)行操作,信息就錄入進(jìn)去了,我只需要說(shuō)清楚干的什么活、多少天、多少錢(qián)、給誰(shuí)開(kāi),不到三分鐘就辦好了。”通榆縣瞻榆鎮(zhèn)包拉溫都鄉(xiāng)王大爺開(kāi)心地說(shuō)。
據(jù)了解,通榆全縣轄8個(gè)鎮(zhèn)、172個(gè)行政村,每年下半年都有近萬(wàn)人次農(nóng)村勞務(wù)用工人員辦理勞務(wù)用工代開(kāi)增值稅普通發(fā)票,此類業(yè)務(wù)占全天辦理涉稅業(yè)務(wù)總量的70%以上。由于農(nóng)村務(wù)工人員老齡化嚴(yán)重,部分群體存在沒(méi)有智能機(jī)、不會(huì)在電子稅務(wù)局進(jìn)行代開(kāi)發(fā)票操作、紙質(zhì)申報(bào)單填寫(xiě)慢等情況,導(dǎo)致一些前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的納稅人等候時(shí)間較長(zhǎng)等堵點(diǎn)。
為解決此類問(wèn)題,通榆縣稅務(wù)采用線上“云端辦”與線下免填單創(chuàng)新辦相結(jié)合的方式,改進(jìn)了信息錄入方式,大幅提高了工作效率。
據(jù)介紹,該局經(jīng)過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì),制作了代開(kāi)增值稅普通發(fā)票《電子化申報(bào)單》,通過(guò)應(yīng)用電子數(shù)據(jù)表相關(guān)函數(shù)設(shè)置篩選項(xiàng),可以快速選擇代開(kāi)增值稅普通發(fā)票的貨物或應(yīng)稅勞務(wù)、服務(wù)名稱、計(jì)量單位、單價(jià)、數(shù)量、不含稅銷售額等關(guān)鍵信息,由導(dǎo)稅臺(tái)工作人員輔助納稅人將代開(kāi)發(fā)票的信息進(jìn)行錄入、生成信息表,最后交由納稅人簽字確認(rèn)。這個(gè)過(guò)程將原本需要納稅人十多分鐘才能手動(dòng)填寫(xiě)完的紙質(zhì)申報(bào)單,提速至三分鐘左右即可完成。
“現(xiàn)在大家對(duì)《電子化申報(bào)單》的推行好評(píng)如潮,我們將持續(xù)優(yōu)化完善代開(kāi)增值稅普通發(fā)票《電子化申報(bào)單》,通過(guò)電子化操作填表,節(jié)約百姓的辦稅時(shí)間,減輕辦稅成本,真真正正為百姓做點(diǎn)實(shí)事!”縣局第一稅務(wù)所(辦稅服務(wù)廳)負(fù)責(zé)人申遠(yuǎn)表示。
據(jù)申遠(yuǎn)介紹,該局還加大了對(duì)線上云端辦稅相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳輔導(dǎo)力度,在辦稅服務(wù)廳醒目位置張貼了自然人代開(kāi)發(fā)票網(wǎng)上操作流程二維碼,積極引導(dǎo)納稅人利用吉林省電子稅務(wù)局平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)代開(kāi)發(fā)票信息填寫(xiě),從而進(jìn)一步進(jìn)行人員分流,減少納稅人等待時(shí)間。
下一步,通榆縣稅務(wù)局將以打造全員服務(wù)、便捷辦稅、高質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),圍繞納稅人繳費(fèi)人關(guān)心的熱點(diǎn)稅收政策、亟待解決的涉稅疑難,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人解難題、辦實(shí)事。(韓悅)
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