立案是審判的前提，依法立案是公正司法的開(kāi)始。立案登記制改革以來(lái)，人民法院全面暢通群眾訴求表達(dá)渠道，建立健全現(xiàn)場(chǎng)立案、掌上立案、跨域立案、巡回立案等立體化便民立案模式，切實(shí)保障當(dāng)事人訴權(quán)。

　　“實(shí)踐中，當(dāng)事人和律師反映，仍有個(gè)別法院在落實(shí)立案登記制過(guò)程中存在跑偏走樣的問(wèn)題?！弊罡呷嗣穹ㄔ毫竿ネラL(zhǎng)錢(qián)曉晨介紹，近年來(lái)，最高法通過(guò)暢通12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)“不立案”投訴監(jiān)督渠道，進(jìn)一步規(guī)范“不立案”投訴對(duì)下督辦機(jī)制，確保有案必立、有訴必理。

　　一些法院對(duì)立案工作制度落實(shí)不到位、執(zhí)行不徹底

　　“我要投訴，福建莆田市秀嶼區(qū)人民法院收到立案申請(qǐng)后，有案不立！”10月8日，接到王某的投訴后，最高法12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)相關(guān)負(fù)責(zé)人柳珊立即進(jìn)行了核查。

　　原來(lái)，王某是一起合同糾紛案件的代理律師，今年8月31日通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向秀嶼區(qū)法院提交立案申請(qǐng)。秀嶼區(qū)法院與王某兩次電話(huà)溝通，要求王某補(bǔ)充地址確認(rèn)書(shū)后再予以立案。王某認(rèn)為，秀嶼區(qū)法院的要求不合理。

　　“提供地址確認(rèn)書(shū)有利于推進(jìn)后續(xù)審判工作，但并不是立案的必備條件?！绷赫f(shuō)，最高法向秀嶼區(qū)法院下發(fā)了督辦函，要求對(duì)于當(dāng)事人起訴材料齊全的先行立案，地址確認(rèn)書(shū)可以立案后由當(dāng)事人補(bǔ)充提供。督辦當(dāng)日，秀嶼區(qū)法院對(duì)該案予以登記立案。

　　當(dāng)前，一些基層法院不立案、拖延立案問(wèn)題仍不同程度存在。最高法成立專(zhuān)門(mén)調(diào)研小組，充分聽(tīng)取全國(guó)人大代表、全國(guó)政協(xié)委員等的意見(jiàn)建議，共收集意見(jiàn)建議16萬(wàn)條。“從最高法調(diào)研和督辦案件反映的問(wèn)題看，一些地方法院對(duì)立案工作制度落實(shí)不到位、執(zhí)行不徹底，存在立案窗口接收訴狀材料后不出具書(shū)面憑證、以不屬于本院管轄為由推諉立案、對(duì)于新類(lèi)型案件審核標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)苛等問(wèn)題?！卞X(qián)曉晨說(shuō)，有的法院受業(yè)績(jī)考核影響，盲目追求高結(jié)案率，在年底搞變通限制立案、增設(shè)立案門(mén)檻。

　　為便于群眾監(jiān)督，2020年7月，最高法開(kāi)通全國(guó)四級(jí)法院12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)“不立案”投訴監(jiān)督渠道，群眾可以撥打電話(huà)對(duì)“不立案”問(wèn)題進(jìn)行反映。最高法每日下發(fā)督辦通報(bào)，由地方法院在5個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)反饋辦理結(jié)果。截至今年10月，已累計(jì)收到5423件有效投訴，并向相關(guān)法院逐一督辦核實(shí)，1100多件符合立案條件的，當(dāng)場(chǎng)立案。

　　目前，針對(duì)立案工作不規(guī)范問(wèn)題，最高法正在起草《人民法院立案窗口工作規(guī)范》，對(duì)材料接收、一次性補(bǔ)正告知、形式審核要件、網(wǎng)上立案、跨域立案辦理、窗口行為規(guī)范等群眾反映較多的不規(guī)范情形作出明確規(guī)定，全面提升立案工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。

　　壓實(shí)立案工作人員的釋明引導(dǎo)責(zé)任

　　今年2月，最高法12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)接到了當(dāng)事人付某的投訴電話(huà)。付某反映，自己向吉林長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)人民法院提交起訴材料后，南關(guān)區(qū)法院要求其補(bǔ)正被告的身份證號(hào)碼等材料，但由于自己無(wú)法查找對(duì)方身份證信息，再次遞交材料時(shí)，工作人員告知其如不補(bǔ)正材料則無(wú)法立案。

　　“要求當(dāng)事人在立案時(shí)提交被告身份證號(hào)碼的不立案投訴數(shù)量相對(duì)較多，具有一定的典型性?！绷航榻B，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，民事案件起訴條件之一是“被告明確”，有的地方法院便要求當(dāng)事人提供被告身份證號(hào)碼，以此確認(rèn)被告是明確的。但在實(shí)踐中，特別是網(wǎng)絡(luò)交易糾紛中，提供被告身份證號(hào)碼對(duì)于原告來(lái)說(shuō)較為困難。

　　付某就是這種情況，“已經(jīng)提供具體明確的被告信息，足以使被告與他人相區(qū)別的情況下，仍被要求提供被告身份證號(hào)、所在社區(qū)證明等，這不符合登記立案要求?！苯拥阶罡叻ǘ睫k函后，南關(guān)區(qū)法院向付某了解了具體情況，先行收取訴訟材料，并協(xié)助其查詢(xún)被告身份信息后，依法予以立案。

　　從司法實(shí)踐看，一些法院對(duì)材料不規(guī)范、不齊全的未一次性告知；對(duì)不符合形式要求的起訴隨意退回、反復(fù)退回；對(duì)于不符合要求的網(wǎng)上立案申請(qǐng)材料，不說(shuō)明理由，不一次性告知，以材料收不到、打不開(kāi)、看不清、文件過(guò)大、格式不對(duì)等理由隨意退回、反復(fù)退回、“卡點(diǎn)退回”。此外，也有一些當(dāng)事人在提交立案材料時(shí)，誤以為只要提交立案材料，寫(xiě)明被告姓名，法院就應(yīng)當(dāng)立案。法院如果釋明引導(dǎo)不到位，就容易引發(fā)誤解。

　　“目前，一些地方法院也積極延伸司法服務(wù)觸角，針對(duì)原告提供被告信息確實(shí)存在困難的，協(xié)助當(dāng)事人與公安機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通核實(shí)。”錢(qián)曉晨說(shuō)，要以“如我在訴”的決心進(jìn)一步壓實(shí)立案工作人員的釋明引導(dǎo)責(zé)任，做好解釋溝通工作，提升訴訟服務(wù)水平。

　　研究推出“案件碼”，推動(dòng)建立立案全周期監(jiān)管機(jī)制

　　不少法院反映，“案多人少”的客觀(guān)實(shí)際是導(dǎo)致一些地方“不立案”問(wèn)題的重要原因。當(dāng)前，人民法院推進(jìn)訴調(diào)對(duì)接的“調(diào)”向基層延伸，對(duì)接基層治理單位，加強(qiáng)法律指導(dǎo)，建立雙向交流機(jī)制，促使矛盾糾紛就地發(fā)現(xiàn)、就地化解。

　　但對(duì)于訴前調(diào)解期限屆滿(mǎn)當(dāng)事人不同意繼續(xù)調(diào)解的，也有當(dāng)事人投訴反映訴前調(diào)解與立案銜接不暢，個(gè)別地方法院未經(jīng)當(dāng)事人同意強(qiáng)制調(diào)解，或者未經(jīng)當(dāng)事人同意強(qiáng)制延長(zhǎng)調(diào)解期限，久調(diào)不決、久拖不立。

　　針對(duì)訴前調(diào)解與立案銜接不暢問(wèn)題，最高法在人民法院調(diào)解平臺(tái)增加調(diào)解不成自動(dòng)轉(zhuǎn)立案功能，對(duì)訴前調(diào)解期限屆滿(mǎn)當(dāng)事人不同意繼續(xù)調(diào)解的，自動(dòng)轉(zhuǎn)入立案系統(tǒng)，依托信息化手段解決“久調(diào)不立”問(wèn)題。

　　“目前，最高法正在研究建立‘案件碼’，將審判流程管理職能延伸至接收起訴材料階段，推動(dòng)建立立案全周期監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從當(dāng)事人向法院提交起訴材料開(kāi)始的全周期監(jiān)管、全流程跟蹤，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各地法院‘不立案’問(wèn)題動(dòng)態(tài)監(jiān)督?！弊罡叻竿ビ嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2023年12月27日 11 版）

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