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 在納稅人繳費人的“最先一公里”勇?lián)姑浖质《悇障到y(tǒng)榮獲“全國稅務系統(tǒng)先進集體”單位

2024年04月11日09:58 |
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“這是一份榮譽,也是一份激勵,鞭策著我們繼續(xù)奮斗!”日前,吉林省稅務系統(tǒng)4家基層稅務單位(國家稅務總局長春新區(qū)稅務局第一稅務所、國家稅務總局伊通滿族自治縣稅務局、國家稅務總局輝南縣稅務局、國家稅務總局吉林省梅河新區(qū)稅務局第一稅務所)獲得“全國稅務系統(tǒng)先進集體”榮譽稱號后紛紛表示,他們將繼續(xù)發(fā)揮“忠誠擔當、崇法守紀、興稅強國”的中國稅務精神,在減稅降費、深化稅收征管改革等重要工作中發(fā)揮服務納稅人繳費人“最先一公里”的作用,以務實之舉為納稅人繳費人辦實事解難題。

在黨建引領中走好政治機關建設的第一方陣

稅務機關首先是政治機關,政治屬性是稅收工作的第一屬性。獲得榮譽的先進集體之所以能夠在全國稅務系統(tǒng)走在前、做表率,正是因為有堅定的政治立場和政治信念。

“我們持續(xù)在凝心鑄魂上發(fā)力,把政治標準和政治要求貫徹到黨的領導下的各項工作中,時刻牢記政治身份,奮力走在政治機關第一方陣的最前列!”伊通滿族自治縣稅務局黨委書記蘭云學表示。他們通過打造“擎旗鑄魂、深融優(yōu)服”特色黨建品牌,把加強黨性修養(yǎng)作為每一名稅務干部的重要任務來抓,不斷強化理論武裝。

走進該局的黨員活動基地,兩塊寫滿黨建工作計劃的工作板映入眼簾,“伊稅之星”選樹活動手賬、“伊稅之航”微黨課視頻、“伊稅之基”青年感言……在各種黨建活動的感染下,稅務干部們的理想信念更加堅定,紛紛表示要用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦,自覺提高政治站位,將思想政治工作和稅收工作緊密結合,在高質量推進中國式現(xiàn)代化稅務實踐中勇當先鋒!

長春新區(qū)稅務局第一稅務所始終把黨建引領貫穿于“楓橋式稅務所”建設的全過程,他們開展“紅色晨會”“紅色星期五”系列黨建活動,實施黨支部主題黨日“1+5+N”模式,即明確一個主題、學習內容圍繞“理論政策、黨史黨務、法律法規(guī)、先進典型、反面警示”五大板塊、采用N種形式開展主題黨日,并設立黨員示范崗、金成示范崗、青年雷鋒崗,組建奮進加油站、知識宣傳站,有力推動黨建工作水平和納稅服務質量“雙促進、雙提升”。

“我們深入開展凝心工程,通過支部學習、聯(lián)合共建、個人自學、微黨課分享等方式,不斷砥礪為民服務情懷,從而更好地為納稅人繳費人服務!”第一稅務所所長于曉芳組織所內干部以“如何加強基層黨組織建設,促進工作提升”為主題開展討論,談心得、談體會,把學習成效體現(xiàn)在解決納稅人繳費人“急難愁盼”上。

同時,梅河新區(qū)稅務局、輝南縣稅務局也深化拓展黨建引領稅收工作的新路徑,把黨建作為推動各項稅收工作的總抓手,持續(xù)從黨的創(chuàng)新科學理論中汲取奮進力量,全體干部職工團結一致向前進。

在高效服務中當好群眾的貼心人

切實將“人民群眾滿不滿意”作為檢驗成效的根本標準,各基層稅務部門不斷增強滿足納稅人繳費人涉稅需求的途徑,促進納稅服務工作提質增效。

“面對不斷更新出臺的稅費優(yōu)惠政策,納稅人有沒有及時知曉、知曉的適不適用、適用錯誤需要重新申報怎么辦?”在日常工作中,這些問題使得梅河新區(qū)稅務局第一稅務所在納稅服務方面不斷調整和改進。為了服務不同涉稅群體的需求,該局成立了“梅小稅”志愿服務隊,以“志愿+宣傳”的方式讓稅費優(yōu)惠政策從大廳走入“日?!薄K麄冏孕胁邉澾x題,并錄制、剪輯和發(fā)布稅費政策宣講系列視頻27期。

在一汽—大眾汽車有限公司送來的錦旗上,“務實高效解難題 擔當作為助發(fā)展”幾個字格外醒目?!叭ツ晡覀兊馁Y金非常緊張,辦稅服務廳為我們提供了前置服務,對留抵退稅相關資料進行了預審,高效快速地讓我們享受增值稅加計抵減政策,為公司資金流提供了稅務支持!”該公司財務經(jīng)理張愛麗為稅務部門的服務贊嘆不已。

“我們努力把納稅人繳費人的事當成自己的事去干,在優(yōu)化服務中當好群眾貼心人!”在長春高新區(qū)稅務局第一稅務所,該局圍繞“高效辦成一件事”整合資源力量組建稅費政策專家團隊,建立“訴求快速響應辦理工作群”,形成了“群內互答,即時辦理”的快速響應模式,讓部門協(xié)調更便捷,業(yè)務辦理更高效。

為保證政策落實落好,輝南縣稅務局創(chuàng)新成立了“稅事·通通辦 稅商聯(lián)動”曉曼工作室,充分發(fā)揮“線上線下”服務優(yōu)勢,幫助納稅人繳費人“把脈問診”,將涉稅涉費問題盡可能解決在“第一時間”“第一現(xiàn)場”,推動辦稅流程再優(yōu)化、納稅服務再提速、納稅人滿意度再提升。據(jù)悉,自工作室成立以來,已接待納稅人繳費人4000余人次,制作線上宣傳視頻11期,解答涉稅問題3500余個。

在助力發(fā)展中彰顯稅務擔當

堅持訴求響應優(yōu)先,長春新區(qū)稅務局第一稅務所通過建立健全收集分析、快速反應、分級化解、協(xié)同共治、反饋優(yōu)化“五項機制”,形成了以大廳為端口與各部門聯(lián)動的數(shù)據(jù)資料整理分析流程、分級分類難點堵點問題匯編等多項工作創(chuàng)新成果,為發(fā)展決策提供數(shù)據(jù)參考,為企業(yè)發(fā)展紓困解難。

“一直以來,稅務部門都為我們提供了非常精準、高效的服務,去年7月,公司向稅務部門申請核對2016年至2020年長達五年之間成都、天津這、北京、哈爾濱、長春等五地海關異常海關進口增值稅專用繳款書,長春新區(qū)稅務局第一稅務所啟動快速反應機制,通過‘一窗受理’,第一時間組成專項協(xié)調工作小組,通過梳理海關繳款書、向五地海關分別電話咨詢溝通,并向各地海關進行郵寄《海關繳款書委托核查函》187份,最終成功回復確認異常海關進口增值稅專用繳款書140余筆,為企業(yè)退回進口海關增值稅1.1億,正是稅務部門這樣的服務,幫助我們更有發(fā)展的信心和底氣!”張愛麗說。

助力地方經(jīng)營主體發(fā)展壯大,稅務部門一路同行。近年來,隨著吉林省肉牛產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,四平市伊通滿族自治縣營城子鎮(zhèn)作為東北非牧區(qū)最大的黃牛交易市場,約有8300個肉牛養(yǎng)殖企業(yè),伊通縣宏興養(yǎng)殖有限公司就是其中之一。企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模資金是第一需求,當?shù)囟悇詹块T在調研時了解相關情況后,通過銀稅互動幫助企業(yè)申請到了600余萬元的貸款,為企業(yè)解決了資金難題?!斑@真是解決了我們的燃眉之急,沒想到誠信納稅也能讓信用變現(xiàn),為我們的發(fā)展提供真金白銀的支持!”該企業(yè)負責人高先生說道。

責任是動力,榮譽是擔當。吉林省稅務局相關負責人表示,全省稅務系統(tǒng)將充分發(fā)揮先進的榜樣引領作用,更好發(fā)揮稅收職能作用,持續(xù)優(yōu)化服務舉措,在中國式現(xiàn)代化稅務實踐中貢獻吉林稅務的力量!(藺敬帥 張茜)

(責編:李思玥、謝龍)

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