近日，一個標(biāo)的額僅2000元的案件，經(jīng)過法官多次與被告公司負(fù)責(zé)人電話溝通，使得原告張某案件在立案之前就收到了被告轉(zhuǎn)來的勞務(wù)費(fèi)。一起“小案件”就這樣迅速得到解決，而這正是長春凈月高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院強(qiáng)化“抓前端，治未病”，不斷做實(shí)“為人民司法”的生動縮影。

訴源解憂，身體力行

一個天氣炎熱的下午，當(dāng)事人張某心事重重地來到凈月法院訴訟服務(wù)中心咨詢求助，并陳述了事情經(jīng)過。某公司指派張某去凈月區(qū)某地進(jìn)行了為期5天的工作，勞務(wù)款共計(jì)2000元。工作完成后，公司一直不予支付對應(yīng)款項(xiàng)，張某與公司溝通多次無果，無奈來到法院求助。

此時(shí)，恰逢凈月法院分管立案工作的審判委員會專職委員高強(qiáng)在訴服服務(wù)中心接待當(dāng)事人。他關(guān)注到了這起案件，立即上前了解情況，安撫當(dāng)事人的情緒，對張某提出的問題答疑解惑，并決定現(xiàn)場進(jìn)行電話調(diào)解，隨即當(dāng)場給該公司法定代表人致電。

電話接通后，調(diào)解的過程比預(yù)想中的要困難，張某認(rèn)為公司有能力支付欠款，就是故意拖延，而公司法定代表人雖對案件事實(shí)、欠款爭議均無意見，但對立情緒嚴(yán)重，寧愿接受訴訟，也不愿意進(jìn)行調(diào)解，一時(shí)間雙方僵持不下。

誠以感人，言為心聲

為避免電話溝通給雙方造成誤解，工作人員開始耐心地做起雙方的思想工作，安撫原告的同時(shí)疏導(dǎo)被告，從家長里短到釋法明理，從分析訴訟利弊到講解訴訟流程，不斷緩解雙方對立的情緒，以理服人、以情感人，最終公司方終于表示愿意考慮接受調(diào)解。

在后續(xù)的十多天里，凈月法院立案庭法官多次與該公司法定代表人取得聯(lián)系，不斷動之以情，曉之以理，甚至是“軟磨硬泡”，幫助雙方搭建起溝通的橋梁，公司方終于被法官的工作態(tài)度打動，不再采取“拖延戰(zhàn)術(shù)”，主動向張某支付了欠款，雙方冰釋前嫌，握手言和。

肩挑責(zé)任，拳握初心

案件得到化解后，立案庭法官談道：“案件雖小，但雙方情緒對立嚴(yán)重，積怨已深，首要核心是解決雙方的矛盾情緒，其次才是案件本身，我們秉持修復(fù)關(guān)系的司法理念出發(fā)，營造調(diào)解‘和’氛圍，將心比心、不偏不倚，說清法、理、情，這樣雙方當(dāng)事人才會更加信任法院。”

下一步，凈月法院將緊緊圍繞“公正與效率”主題，持續(xù)做好訴源治理工作，不斷采取靈活的方式方法化解矛盾，著力解決人民群眾的現(xiàn)實(shí)司法需求，以“如我在訴”的理念用心辦好關(guān)乎人民群眾的每一件“小案”。

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