臨近中午，吉林省長春市綠園區(qū)正陽街道經(jīng)貿(mào)科負(fù)責(zé)人、助企專員王紅巖接到一通電話。電話那頭，轄區(qū)內(nèi)吉林凱晟工程咨詢有限公司負(fù)責(zé)人葉瑜很著急。原來，該企業(yè)開辦在即，葉瑜在線上申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照時(shí)，由于操作失誤，提交后發(fā)現(xiàn)忘記上傳電子章，“現(xiàn)在要找哪個(gè)部門？帶啥資料？多長時(shí)間？”

　　“這件事需要職能部門處理，但街道也能做好服務(wù)。”放下電話，王紅巖立馬查閱辦事清單。她主動(dòng)對(duì)接綠園區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局的工作人員，講明情況、問清流程、敲定了時(shí)間。王紅巖再次聯(lián)系葉瑜：“您別急，補(bǔ)傳電子章今天下午就能辦。地址、所需材料、辦事窗口我梳理成文字微信發(fā)您了?！?/p>

　　近年來，正陽街道著力優(yōu)化營商環(huán)境，建立助企專員制度，跟蹤陪同企業(yè)解決經(jīng)營難題。街道還會(huì)主動(dòng)聯(lián)系商務(wù)、稅務(wù)等部門，幫助企業(yè)與職能部門進(jìn)行溝通，并建立服務(wù)企業(yè)的微信工作群，及時(shí)了解訴求，做好溝通反饋。

　　下午2點(diǎn)，在王紅巖的對(duì)接下，葉瑜順利補(bǔ)齊材料。“從線上聯(lián)系街道，到線下辦理完成，我只打了一通電話。咨詢、辦理過程不到3個(gè)小時(shí)，啥事沒耽誤?！比~瑜說。

　　截至目前，正陽街道社創(chuàng)園共有69家企業(yè)落地。正陽街道辦事處主任袁帥說：“企業(yè)找上門的問題要解決，我們也要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)需求?！?/p>

　　臨近下午5點(diǎn)，王紅巖匆匆返回街道，和經(jīng)貿(mào)科的幾位同事聚在一起開了個(gè)小會(huì)。走訪調(diào)研時(shí)，王紅巖發(fā)現(xiàn)某花鳥魚市場停車場長期空置，企業(yè)也有意出租增加收入。“我覺得可以幫忙對(duì)接些小商戶，開個(gè)夜市”“附近車位租金價(jià)格我去了解下，我們可以提出來供企業(yè)參考”……王紅巖將大家意見逐一記錄下來。

　　會(huì)議結(jié)束，王紅巖翻開了筆記本，上面密密麻麻地記錄著轄區(qū)內(nèi)企業(yè)訴求的落實(shí)情況和街道的工作進(jìn)展?！拔覀兟?lián)合銀行、稅務(wù)，召開銀企對(duì)接會(huì)、貸款培訓(xùn)班，還搭建了企業(yè)間溝通平臺(tái)。從政策宣傳，到為企業(yè)配備簡單的設(shè)備，再到協(xié)助辦理手續(xù)、招聘人才等，都有工作人員全程對(duì)接。”王紅巖說。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年08月30日 10 版）

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