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“小物業(yè)”牽動(dòng)“大民生”——凈月法院召開“多元化解物業(yè)糾紛”專題座談會(huì)
為推進(jìn)物業(yè)矛盾糾紛源頭化解,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序,著力提升物業(yè)管理服務(wù)水平,建立和完善物業(yè)糾紛預(yù)防化解機(jī)制,滿足人民群眾便捷、高效化解矛盾糾紛的需要,5月10日,長(zhǎng)春凈月高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院召開“多元化解物業(yè)糾紛”專題座談會(huì),聽取司法需求,共解疑難問題。會(huì)議由凈月法院審判委員會(huì)專職委員高強(qiáng)主持,區(qū)政法維穩(wěn)辦、區(qū)住房保障局、凈月法院立案庭2名員額法官及訴前調(diào)解相關(guān)工作人員出席會(huì)議,受邀參加的還有轄區(qū)內(nèi)的4個(gè)街道辦事處和7家物業(yè)公司代表。
座談會(huì)上,高強(qiáng)首先對(duì)一直以來各方對(duì)于法院工作的支持表示感謝,他表示,召開此次座談會(huì)的目的是希望通過搭建溝通平臺(tái),整合各方力量,建立物業(yè)糾紛訴調(diào)對(duì)接聯(lián)動(dòng)化解機(jī)制,進(jìn)而妥善地解決好各類物業(yè)服務(wù)糾紛。
隨后,立案庭速裁團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人法官寧祿向與會(huì)代表詳細(xì)介紹了凈月法院物業(yè)糾紛案件審理情況,從審判實(shí)務(wù)的角度分析了當(dāng)前物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件呈現(xiàn)出的突出特點(diǎn),以及當(dāng)前物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主矛盾激化的深層次誘因。
與會(huì)人員集思廣益、暢所欲言,街道代表就物業(yè)糾紛中居民群眾權(quán)益保障、社區(qū)治理中遇到的難題及應(yīng)對(duì)措施等交流發(fā)言;物業(yè)公司代表就物業(yè)費(fèi)收取困難以及物業(yè)服務(wù)過程中遇到的問題與困惑吐露心聲;相關(guān)管理部門代表就如何構(gòu)建良好的物業(yè)服務(wù)以及物業(yè)服務(wù)今后的發(fā)展趨勢(shì)提出了建議、講明了思路。
大家紛紛對(duì)物業(yè)糾紛預(yù)防和化解工作如何落到實(shí)處獻(xiàn)言獻(xiàn)策,凈月法院表示將會(huì)以此次座談會(huì)為契機(jī),認(rèn)真梳理總結(jié)與會(huì)人員意見與建議,不斷探索物業(yè)糾紛訴調(diào)對(duì)接新思路,全力推動(dòng)物業(yè)糾紛訴源治理,積極妥善處理物業(yè)服務(wù)糾紛。
“小物業(yè)”牽動(dòng)“大民生”,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和群眾法律意識(shí)的提高,物業(yè)糾紛案件呈現(xiàn)了猛增趨勢(shì),司法力量不能完全滿足物業(yè)服務(wù)企業(yè)司法需求,一定程度上反映出人民法院的司法能力和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步增強(qiáng)和提高。
物業(yè)糾紛案件標(biāo)的雖小,但社會(huì)影響面大,直接影響人民群眾的幸福感。凈月法院一直以來致力于強(qiáng)化訴源治理,采取“訴前調(diào)解+速裁審判”方式實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)案快審,盡自身最大力量批量化解物業(yè)服務(wù)糾紛。此次座談會(huì)的召開,進(jìn)一步統(tǒng)一了各方思想認(rèn)識(shí),有助于改進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)和管理水平,規(guī)范物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
凈月法院將繼續(xù)以訴源治理為抓手,完善多元解紛機(jī)制,傾聽群眾企業(yè)心聲,積極進(jìn)行調(diào)查研究,以更加務(wù)實(shí)的舉措推進(jìn)物業(yè)糾紛源頭化解,為不斷滿足人民群眾對(duì)美好居住環(huán)境的新需求,構(gòu)建共建共治共享社會(huì)治理格局,打造文明和諧美麗的宜居示范居住區(qū)而貢獻(xiàn)司法力量。(長(zhǎng)春凈月區(qū)人民法院)
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