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靠前站位 匠心服務(wù)——蛟河市民政局婚姻登記處相約“520”為愛護(hù)航
2024年05月21日20:27 |
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為滿足廣大新人的美好愿望,蛟河市民政局婚姻登記處秉承“暖心事、用心辦”服務(wù)理念,提前謀劃部署,多渠道發(fā)布預(yù)約方式,積極應(yīng)對、多措并舉、精心布置,以飽滿的熱情全力迎接每一對新人。
強(qiáng)化保障,通過加派人手、分工協(xié)作,提前上崗、延時(shí)服務(wù)、要求登記員注意形象禮儀等措施,確保服務(wù)熱情周到,科學(xué)設(shè)置審核流程,工作人員在現(xiàn)場進(jìn)行秩序引導(dǎo)、提前審證,確保高峰期服務(wù)熱情不減、服務(wù)態(tài)度不變、服務(wù)質(zhì)量不降。
夯實(shí)服務(wù),利用現(xiàn)有場地為新人設(shè)計(jì)、布置拍攝背景,供新人拍照打卡,記錄美好時(shí)刻,精心打造浪漫主題,讓新人在特別的日子,在甜蜜的氛圍中領(lǐng)取幸福一生的“紅本本”。
優(yōu)化程序,將婚姻登記辦事指南宣傳牌放置在等候區(qū)醒目位置,專門安排工作人員耐心解答群眾咨詢。實(shí)行現(xiàn)場取號辦理,提高辦理效率,減少當(dāng)事人現(xiàn)場排隊(duì)等候時(shí)間,竭力為前來辦證的群眾提供最便捷、最高效的服務(wù)。
在這樣浪漫的日子里,蛟河市民政局婚姻登記處共辦理結(jié)婚登記60對,以實(shí)際行動(dòng)為新人送上真誠的祝福,愿天下有情人終成眷屬,白頭偕老,美滿幸福。 (張瀅)
(責(zé)編:王海躍、謝龍)
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