今年以來，國家稅務總局吉林白城工業(yè)園區(qū)稅務局創(chuàng)新服務方式，聚焦新辦納稅人涉稅需求，采取“前臺＋后臺”雙重輔導形式，幫助新辦納稅人快速了解各項涉稅事項，盡快掌握業(yè)務操作流程，充分享受稅收優(yōu)惠政策。

辦稅服務廳首輪輔導，打造精細服務“第一站”

該局充分發(fā)揮辦稅服務廳政策宣傳“主陣地”作用，在新辦納稅人登記后，稅務工作人員對其開展首輪現(xiàn)場輔導，就其能夠享受的稅收優(yōu)惠政策進行詳盡介紹，并對“吉稅辦”小程序、“吉林移動辦稅”APP等線上辦稅載體的使用以及需要申報的稅（費）種、申報期限等方面內容進行詳細輔導。同時稅務工作人員還發(fā)放相應的宣傳資料，附上聯(lián)系方式，方便納稅人隨時進行咨詢。

前來辦理新辦納稅人登記業(yè)務的吉林省靜康商貿有限公司的法人李佳威收到了稅務干部為其量身準備的“政策大禮包”。“作為一家新辦企業(yè)，在開辦后第一時間掌握各項涉稅業(yè)務流程，告知我遇到涉稅問題可以隨時咨詢，感覺很方便，很親切?！崩罴淹硎尽?/p>

稅源管理股后續(xù)跟進，構建精準輔導“補給站”

新辦納稅人在辦稅服務廳進行登記后，該局稅源管理股第一時間對納稅人經營情況、發(fā)展方向等方面進行全面了解，有針對性地開展“點對點”精準輔導，確保納稅人應享盡享。為便于快速解決納稅人遇到的涉稅業(yè)務疑難，稅務工作人員通過稅企交流群等方式，與納稅人進行線上交流，并通過在線視頻輔導納稅人進行業(yè)務辦理，讓新辦納稅人“快速上手”學會操作。

白城市昌海勞務服務中心的業(yè)主劉昌海先生說：“作為個體工商戶，對于稅收政策方面不是很了解，通過稅務工作人員的在線輔導，我發(fā)現(xiàn)開票方面要注意的事項還真不少，也知悉了個體工商戶能夠享受的一些稅收優(yōu)惠政策！”（杜萱 孫鵬凱）

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